Permudah Interaksi Pelanggan Anda dengan 3Kontakt CRM Connect
3Kontakt CRM Connect adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dengan mengotomatiskan pengambilan data selama panggilan telepon. Ini terintegrasi dengan mulus dengan sistem CRM atau tiket yang ada, memberikan pengguna akses instan ke informasi pelanggan dan riwayat panggilan untuk panggilan masuk dan keluar. Fungsionalitas ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga menyederhanakan alur kerja, pada akhirnya meningkatkan layanan pelanggan dan berkontribusi secara positif terhadap hasil bisnis.
Ekstensi ini mendukung berbagai sistem CRM dan tiket populer dan dapat dengan mudah dikonfigurasi melalui portal admin 3Kontakt. Pengguna dapat memperoleh wawasan berharga, seperti kapan terakhir kali seorang pelanggan menelepon, dan tergantung pada sistem bisnis yang terhubung, mungkin juga dapat mengakses pintasan untuk pencarian langsung atau pembuatan kasus baru. Untuk menggunakan 3Kontakt CRM Connect, pengguna harus memiliki akun 3Kontakt yang valid dan jumlah lisensi CRM Connect yang sesuai.
